Imanol Zubikarai

El concepto Big Data describe el gran volumen de datos estructurados y no estructurados que las empresas deben tratar en todo momento. Por su parte, la inteligencia artificial (IA) es la simulación de los procesos de la inteligencia humana mediante algoritmos empleados en varias áreas como la analítica de ventas y de marketing. En esta asignatura aprenderás a utilizar los macrodatos para comprender los comportamientos demográficos objetivo en el espacio digital y, por lo tanto, a crear campañas de marketing más efectivas con las que tendrás más posibilidades de convertir los clics en ventas reales. Profundizarás en el Big Data de los medios sociales para obtener una visión más completa de lo que se puede conseguir de las interacciones en sitios sociales. Descubrirás asimismo toda la gama de herramientas y de opciones de análisis que tienes a tu disposición y cómo sacarles el máximo partido para aumentar la efectividad de tu estrategia de contenidos, para la toma de decisiones o para detectar crisis antes de que ocurran. Al concluir el curso serás capaz de explicar qué enfoque de IA es el más adecuado para tu negocio, plantear preguntas certeras a los equipos de IA y a los proveedores para conseguir más ingresos, clientes y leads y desarrollar un plan sabiendo dónde y cómo aplicar la IA en tu embudo de marketing, en especial en tu sitio web.

Estudiamos de qué modo ha revolucionado la industria 4.0 los procesos empresariales y cómo ha generado un fuerte impacto en el modelo de globalización al transformar la mano de obra, aumentar la facilidad de acceso a los servicios, hacer converger las tecnologías de la información (IT) y las tecnologías de operaciones (OT) y al vincular irremediablemente los mundos digital y físico. Analizamos nuevos modos de colaboración que mejoran los procesos de diseño y sacan el máximo partido de los pools de talento de las empresas. Veremos que una mayor conectividad significa que ahora las organizaciones deben ser competitivas a escala mundial y no pueden basarse solo en su ubicación física para ganar negocio, y analizaremos cómo esto obliga a las empresas a centrarse en satisfacer las demandas siempre cambiantes de los consumidores.

Comprender en qué medida la industria 4.0 ha revolucionado las operaciones comerciales (tanto dentro como fuera de la industria de fabricación), ha aumentado las conexiones entre organizaciones internacionales y ha impulsado el avance de la globalización.