Online International Research and Benchmarking

Descripció

La investigació de la competència i el benchmarking són conceptes relacionats però diferents. Mentre que investigar la competència et diu com reproduir l’enfocament dels teus competidors, en general no t’ajuda a superar-ne els resultats. El benchmarking, en canvi, se centra en el futur, perquè es fixa en les empreses que han assolit el tipus de resultats que vols per al teu negoci. Així doncs, pots considerar el benchmarking com una barreja entre un butlletí de notes, un manual i un estudi comparatiu amb la competència, tot alhora. En aquesta assignatura aprendràs a aplicar diferents mètodes de recollida de dades d’investigació de màrqueting online; a fer servir la investigació de màrqueting per fer créixer les vendes i augmentar el grau de satisfacció del client; a fer correctament el benchmarking de manera que t’aporti informació sobre el que estàs fent malament amb el teu negoci online i t’ajudi a descobrir maneres de millorar. Amb aquesta assignatura aprendràs a dominar els motors de cerca i les últimes tecnologies intel·ligents per controlar el flux d’informació online i fins i tot automatitzar-lo